FAQ

Памятка по детским групповым занятиям

Оплата

Стоимость урока отличается в зависимости от выбранного способа оплаты. Оплата поурочно будет стоить дороже, чем оплата за месяц (в офисе или онлайн). В то же время оформление подписки предоставляет еще более выгодные условия. Наиболее бюджетный вариант - оплата курса сразу за год или полгода. Ниже вы можете ознакомиться с тарифами и предлагаемыми скидками.
Все занятия оплачиваются авансом, до первого занятия или в первую субботу месяца.
При оформлении подписки деньги снимаются 1ого числа каждого месяца авансом. Таким образом, отменив подписку в предыдущем месяце (даже за день), вы ничего не теряете.
Для новых учеников предусмотрен дополнительный разовый регистрационный взнос (50 aed на ребенка)
Оригиналы книг выдаются в обмен на книжный депозит в 200aed (возвращаемый в конце обучения).
Семьям с тремя детьми, посещающими групповые курсы русского, предоставляется дополнительная скидка в 10% на каждого ученика при условии внесения регистрационного взноса.

График и пропуск занятий

Курс рассчитан на весь учебный год. Занятия проводятся без отмен. Мы делаем перерыв только на зимние каникулы.
Мы проводим 4 дополнительных групповых онлайн урока в году по пятницам для компенсации пропусков (один в первом семестре и три во втором). Вас предупредят заранее о датах отработок. Пропущенные групповые уроки не могут быть компенсированы другим способом. В случае отмены занятия с нашей стороны, оплата урока будет перенесена.
График группы устанавливается в начале курса и не должен меняться на протяжение года. В случае необходимости внесения изменений, новые условия должны быть подтверждены со всеми участниками.
Минимальное количество учеников в группе - 2 ребенка. В случае если в такой группе один из учеников прекращает курс, мы оставляем за собой право остановить группу. Оставшиеся оплаченные занятия могут быть зачислены на другие курсы/возмещены.

Учебный процесс

Мы стараемся оставить одного учителя на протяжение всего курса, однако в случае острой необходимости учитель может быть заменен.
Чтобы дети не отвлекались на занятии и слушали преподавателя, родители не допускается в класс. Исключения могут быть сделаны на первом занятии для детей до 5 лет (просим родителей не задерживаться на более чем 15 минут).
Просим учесть, что количество предлагаемых нами часов ниже, чем в общеобразовательных школах. Для восполнения недостающих часов по программе русского языка и литературного чтения в соответствии со школьной программой РФ обращайтесь за дополнительной организацией индивидуальных занятий.
Просим ответственно подходить к выполнению домашнего задания и посещению. Только систематические занятия и закрепление материала дома могут гарантировать результат. Для детей не говорящих по-русски очень важно поощрять и практиковать общение дома на русском языке.
Если у вас есть вопросы по прогрессу ребенка или дополнительные пожелания, пожалуйста, обращайтесь, мы будем рады помочь.

Коммуникация

Пожалуйста, учитывайте, что наши сотрудники не работают по пятницам.
Все получаемые нами сообщения в Whatsapp автоматически помечаются как прочитанные, хотя это не означает, что мы их видели. Ввиду большого количества сообщений, ответ может прийти с задержкой.
Пожалуйста, звоните в офис по срочным вопросам по телефону 043839230.

Меры предосторожности по распространению Covid-19

Все кабинеты дезинфицируются до и после каждого урока.
Ученики, преподаватели, родители и сотрудники офиса должны носить маску все время нахождения в офисе (детям до 6 лет разрешается не носить маску).
Мы просим дожидаться ребенка вне офиса во избежание скопления большого количества людей.
Безналичная оплата (картой или онлайн) приветствуется.

Инструкция по парковке

Паркуйтесь возле остановки трамвая. Ссылка на Google карты может вам помочь https://goo.gl/maps/cnLhj33oopBnD4Nk8
Вы можете припарковаться возле вывески Conference Center или Dubai Knowledge Park.
Парковка платная с 8 утра до 6 вечера. После 6 вечера парковка бесплатная.

Как нас найти

Наш адрес Knowledge village, block 19, office S02

Пройдите 70-100 метров через Conference Center. Если у вас возникнут сложности, попросите охрану помочь
Идите в сторону Starbucks cafe. Наше здание находится прямо напротив дверей кафе. На дверях будет вывеска HUB19.
Заходите в здание, поднимайтесь на один этаж в лифте. Выходя, поверните налево.